Горан Јањић,  ванредни професор

Мирослав Бобрек,  редовни професор

Катедра за индустријско инжењерство и менаџмент

Индустријско инжењерство

Стицање знања из области система менаџмента квалитетом и оспособљавање за примјену инжењерских метода квалитета у индустријским системима. Упознавање са основним међународним стандардима менаџмента.

Студент ће бити у стању да:

• објасни принципе управљања квалитетом и начин како се ови принципи могу примијенити у организацији,
• идентификује кључне аспекате циклуса побољшања квалитета,
• Објасни фазе имплементације система управљања квалитетом
• одабере и примјени одговарајуће статистичке, инжењерске и управљачке методе и технике за мјерење, анализу и унапрјеђење квалитета,
• критички процијени организационе и комуникационе захтјеве, те захтјеве за тимским радом потребне за ефикасно управљање квалитетом.

Основни појмови и дефиниције. Теоријске основе менаџмента квалитетом. Принципи менаџмента квалитетом и процесни модел. Систем менаџмента квалитетом – QMS, Трансформациони процеси. Процеси мјерења, анализе и унапрјеђења. Процеси менаџмента квалитетом. Документација система квалитета и стандарди ISO 9000. Управљање ризиком, Стандарди ISO 14000, OHSAS 18000, ISO 22000. Интегрисани менаџмент системи, пословна изврсност, TQM, CE означавање. Програм дизајнирања, пројектовања и имплементације QMS-а у организацији. Интерне провјере и унапрјеђења QMS-а. Студија случаја – QMS у МСП. Студија случаја – QMS у услугама. Статистичке, инжењерске и менаџерске методе у QMS-у.

Предавања, аудиторне вјежбе, вјежбе уз примјену рачунара, анализе случајева примјене, израда семинарског рада. Посјета индустријском предузећу у којем је успостављен QMS.

1. Бобрек, М.: QMS Design, Машински Факултет, Бања Лука, 2000.
2. Бобрек, М., Милекић, М., Мацановић, К.: Управљање квалитетом, Универзитет у Источном Сарајеву, 2014.
3. Јуран, Ј. М., Грина, Ф. М.: Планирање и анализа квалитете, Мате, Загреб, 1999.

Два колоквија, семинарски рад и завршни испит.